講座名 | サービス接遇検定合格講座 |
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期間(開始~終了) | 平成22年1月14日(木)~5月20日(木) |
期間(月) | 5ヶ月 16回 |
時間(延時間) | 1.5時間/週1回(木) 24時間 |
募集定員 | 20名 |
募集期間 | 平成21年10月1日~12月18日 |
時間帯 | 18時半~20時 |
講座分野 | サービスを必要としているあらゆる業種・業界 (あらゆるビジネスシーンで必要とされるサービスマインドが身につきます。) |
講座内容(概要) | サービス業務において顧客に接するサービス接遇実務を行うのに必要な知識・技能を習得します。 3級に合格すること。 |
講座目標 | サービススタッフの資質・専門知識・一般知識・対人技能・実務技能の点からサービスマインドを学習し身につけます。そして、サービス接遇検定試験3級合格を目標とします。 |
就職先の業種・職種 |
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受講対象者 | 特にありません |
受講料 | 38,000円 (テキスト代別) |
訓練に使用するソフト・教材 | サービス接遇検定受験ガイド3級 サービス接遇検定実問題集 |
試験名 | サービス接遇検定試験 |
試験日 |
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検定料 | 3級:2,300円 |